Return Policy (Політика повернення коштів)
ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
(у редакції від 3 травня 2026 року)
Програма «Я Обираю Себе» — когорта 12 травня 2026
1. ГАРАНТІЯ РЕЗУЛЬТАТУ — ДО 20 ТРАВНЯ 2026 ВКЛЮЧНО
Перші 2 модулі програми (12 та 19 травня 2026 року) —
це твій період знайомства з програмою без ризику.
Якщо до 20 травня 2026 року включно ти зрозумієш,
що програма не для тебе — ми повертаємо повну вартість,
без питань і пояснень. Гарантія діє незалежно від того,
скільки матеріалів ти переглянула або в яких ефірах брала участь.
Це наш спосіб сказати: ми думаємо про тебе, не про продаж.
2. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
Програма «Я Обираю Себе» є цифровим контентом,
що не постачається на матеріальному носії. Згідно
з чинним законодавством про захист прав споживачів,
право на відмову від договору (повернення коштів)
втрачається в момент початку надання послуги
(надання доступу до матеріалів).
Гарантія, описана у п. 1, є додатковою умовою,
яку Організатор пропонує добровільно — понад
обов'язки, передбачені законодавством.
3. ВИПАДКИ, КОЛИ ПОВЕРНЕННЯ МОЖЛИВЕ ПІСЛЯ 20 ТРАВНЯ
Після завершення гарантійного періоду (з 21 травня
2026 року) повне повернення коштів здійснюється
виключно за умови, що:
— запит на повернення надіслано протягом
14 календарних днів з моменту оплати;
— ТА доступ до навчальних матеріалів
(особистого кабінету) ще не було активовано
або відкрито.
У разі оплати першої частини розстрочки —
повернення можливе протягом 14 днів з моменту
платежу, виключно за умови, що доступ до
матеріалів ще не відкрито.
4. ВИПАДКИ, КОЛИ ПОВЕРНЕННЯ НЕМОЖЛИВЕ
Після 20 травня 2026 року кошти не підлягають
поверненню, якщо:
— Тобі було надано доступ до матеріалів (відкрито
особистий кабінет), незалежно від того, чи почала
ти навчання фактично.
— Ти отримала доступ до закритих чатів або взяла
участь у вступних ефірах.
Важливо: у разі оплати частинами (розстрочка)
відкриття доступу до матеріалів вважається повним
споживанням послуги. Відмова від сплати наступних
частин не звільняє від фінансових зобов'язань
і не є підставою для повернення першого внеску.
5. ТЕХНІЧНІ ПРОБЛЕМИ
Якщо виникнуть технічні збої на стороні Організатора,
що унеможливлюють навчання, термін доступу буде
подовжено або надано альтернативний спосіб отримання
матеріалів.
Проблеми з особистим обладнанням Учасниці (телефон,
комп'ютер) або швидкістю інтернету не є підставою
для повернення коштів.
6. ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ
Для оформлення запиту на повернення (як за гарантією
з п. 1, так і за умовами з п. 3) надішли лист
на hello@danapavlychko.com з темою «Повернення
коштів», вказавши:
— номер замовлення
— дані платника
— коротку причину (за бажанням)
Повернення здійснюється протягом 7-10 робочих днів
на ту саму картку, з якої було здійснено оплату.